Deze Japanse term betekent letterlijk: verandering (kai) om goed te worden (zen). De Kaizen-methode is een managementconcept voor geleidelijke, continue verandering of verbetering. Kaizen is een filosofie, een manier van leven. Je leert met kleine stappen snel vooruitgang te boeken.
Deze methode is niet enkel geschikt voor managers op de werkvloer, maar kan ook worden aangewend bij persoonlijke problemen of het aanscherpen van vaardigheden. Het gaat hier om ontwikkelingsprocessen die van belang zijn voor teams en persoonlijke groei.